Du kannst die Android-Version der Hilfeapp für Einsatzdienste direkt - und natürlich kostenlos - im Google Play Store herunterladen.
Die iOS-Version findest du - natürlich ebenfalls kostenlos - im App Store von Apple (der Link funktioniert nur auf Apple-Geräten).
Beachte bitte, dass HEiDi an der ein oder anderen Stelle noch "Baustellen-Charakter" haben kann. Wir sind kontinuierlich dabei, die kleinen "Problemzonen" zu beheben und zu verbessern. Hilfe und Unterstützung findest du im Nutzerbereich dieser Webseite: Das Projektteam und die Nutzerinnen und Nutzer der App helfen dir bei Fragen und Problemen gerne im HEiDi-Forum.
Pakete-Erstellung
Damit du selbst deine eigene Variante von HEiDi mit eigenen Inhalten und Funktionen zusammenstellen kannst, musst du Pakete und Handbücher erstellen. Dazu brauchst du aber gar keine eigene Software herunterladen: Im HEiDi-Editor, den du direkt im Browser aufrufen kannst, kannst du alle Inhalte und Funktionen selbst definieren! Du findest den HEiDi-Editor im Nutzerbereich oder kannst ihn direkt über den folgenden Link aufrufen:
editor.hilfeapp.org
Aber wie funktioniert das eigentlich genau mit den eigenen Inhalten? Alle Antworten auf deine Fragen findest du im Benutzerhandbuch, in den Video-Tutorials oder im HEiDi-Forum!
Eigener Server
Du kannst die Serverstruktur von HEiDi auch auf deinem eigenen Server installieren, wenn du komplett eigenständig sein und insbesondere auch deine eigene IT-Sicherheitsinfrastruktur nutzen möchtest (siehe Servermodelle zum Vergleich von "HEiDi-Server", "Eigener Server" und "Server mieten").
Alle erforderlichen Installationsdateien findest du hier:
| Version | Datum | Größe | Download-Link |
| 1.0 | 01.06.2024 | 12.34 MB | heidi-serverpaket.zip |
Bitte beachte: Der Verein zur digitalen Unterstützung von Einsatzdiensten e.V. kann keinerlei Verantwortung oder Haftung für IT-Sicherheitsprobleme und Störungen des Serverbetriebs bei eigenständigem Betrieb einer Serverinstanz übernehmen! Achte auf eine angemessene Sicherheitsinfrastruktur in deinem Rechenzentrum, kontinuierliche Sicherheitsupdates deines Servers und der HEiDi-Server-Version und regelmäßige Backups!
Eine Anleitung zur Installation eines eigenen HEiDi-Servers findest du übrigens im Benutzerhandbuch!
Du weißt trotz Benutzerhandbuch nicht mehr und wünschst dir individuelle Unterstützung bei der Einrichtung oder beim Betrieb deines eigenen HEiDi-Servers? Als VdUE e.V. kommen wir bei dieser Art von Intensiv-Support etwas an unsere Grenzen, weshalb wir in solchen Fällen eine Aufwandsentschädigung berechnen müssen. Nimm dazu Kontakt mit uns auf über